Zależy nam, żebyś wiedział, co dzieje się z danymi, które nam zostawiasz. Poniżej opisujemy to możliwie prostym językiem. Dokument dotyczy serwisu dostępnego pod adresem dachyjk.pl oraz kontaktu, który z nami nawiązujesz.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem, który decyduje o tym, po co i jak są one przetwarzane, jest:
Jakub Kowalski Dachy JK
Grodzisko 85, 64-113 Grodzisko
NIP 000-000-00-00, REGON 000000000
E-mail: jakubkowalski2991@gmail.com
Telefon: +48 603 130 315
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na powyższy adres e-mail albo pocztą tradycyjną. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku, więc wszystkie zgłoszenia obsługujemy sami.
2. Jakie dane zbieramy
Formularz kontaktowy
Gdy wysyłasz zapytanie o wycenę, zbieramy dane, które sam wpisujesz:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail (pole nieobowiązkowe),
- wybrany zakres prac,
- treść wiadomości — czyli to, co napiszesz o swojej inwestycji.
Prosimy, żebyś nie umieszczał w treści wiadomości danych szczególnych kategorii, na przykład informacji o stanie zdrowia. Do przygotowania wyceny dachu nie są nam one do niczego potrzebne.
Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Jeśli zadzwonisz lub napiszesz bezpośrednio, przetwarzamy dane widoczne w treści rozmowy lub wiadomości: numer, adres e-mail, imię, opis sprawy. Rozmów telefonicznych nie nagrywamy.
Dane techniczne (logi serwera)
Serwer, na którym stoi strona, automatycznie zapisuje standardowe informacje techniczne: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki i systemu, adres strony, z której przyszedłeś. To normalny mechanizm każdego serwera WWW, potrzebny do jego działania i bezpieczeństwa. Nie łączymy tych danych z Twoimi danymi z formularza.
Pamięć przeglądarki
Strona zapisuje w pamięci Twojej przeglądarki jedną informację: wybrany motyw jasny albo ciemny. Ta informacja nie trafia na nasz serwer i nie pozwala Cię zidentyfikować. Szczegóły opisujemy w informacji o plikach cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Każde przetwarzanie danych musi mieć konkretny cel i podstawę prawną. Oto nasze:
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny, umówienie oględzin | art. 6 ust. 1 lit. b — działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy |
| Realizacja umowy o wykonanie prac dekarskich | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg, przechowywanie dokumentacji | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości) |
| Obsługa reklamacji i gwarancji | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i analiza logów | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz prawnie uzasadniony interes |
| Publikacja Twojej opinii, jeśli wyrazisz na to zgodę | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda, którą możesz cofnąć |
Zaznaczenie zgody pod formularzem oznacza, że możemy skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego zapytania. Nie wykorzystujemy tych danych do wysyłania ofert handlowych ani newslettera.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, po czym je usuwamy.
- Dane klientów, z którymi zawarliśmy umowę — przez czas trwania umowy, a potem przez okres przedawnienia roszczeń oraz przez okres gwarancji, której udzieliliśmy.
- Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi, liczony od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.
- Logi serwera — zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle kilkanaście miesięcy.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych. Dostęp do nich mają wyłącznie podmioty, które są nam potrzebne do prowadzenia działalności:
- dostawca hostingu, na którego serwerze działa strona i poczta,
- dostawca usługi poczty elektronicznej,
- biuro rachunkowe obsługujące naszą firmę,
- dostawcy oprogramowania, z którego korzystamy w bieżącej pracy,
- kancelaria prawna lub firma windykacyjna — wyłącznie w razie sporu,
- organy publiczne, jeśli zwrócą się do nas na podstawie przepisów prawa.
Z każdym dostawcą, który przetwarza dane w naszym imieniu, zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jest jednak jeden wyjątek, o którym chcemy uczciwie poinformować.
Strona pobiera kroje pisma z usługi Google Fonts. Oznacza to, że przy wczytywaniu strony Twoja przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami Google, a Google poznaje Twój adres IP. Google LLC ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a przekazywanie danych odbywa się w oparciu o mechanizmy przewidziane w RODO dla transferów do państw trzecich.
Jeżeli nie chcesz, aby takie połączenie następowało, kroje pisma można umieścić bezpośrednio na naszym serwerze — wówczas strona nie łączy się z żadnym serwerem zewnętrznym.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci:
- prawo dostępu — możesz zapytać, czy i jakie dane o Tobie mamy, oraz otrzymać ich kopię,
- prawo do sprostowania — możesz poprawić dane nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne,
- prawo do usunięcia — możesz żądać skasowania danych, o ile nie musimy ich zachować z powodu przepisów prawa lub obrony przed roszczeniami,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody,
- prawo sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie; cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Żeby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy napisać na jakubkowalski2991@gmail.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować wyceny. Podanie adresu e-mail jest w pełni opcjonalne. Przy zawieraniu umowy podanie danych identyfikacyjnych i adresowych jest niezbędne do jej wykonania oraz do wystawienia dokumentów księgowych.
9. Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie profilujemy Cię i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób automatyczny. Każdą wycenę przygotowuje człowiek po obejrzeniu dachu.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowane połączenie z witryną (certyfikat SSL), dostęp do skrzynki pocztowej i dokumentów chroniony hasłem, ograniczenie dostępu wyłącznie do osób, które muszą go mieć, oraz regularne kopie zapasowe.
12. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować ten dokument, jeśli zmienią się przepisy albo sposób, w jaki działa nasza strona. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony.
Masz pytanie, na które nie znalazłeś tu odpowiedzi? Napisz na jakubkowalski2991@gmail.com — odpowiemy konkretnie.